Rdx Serviços Médicos Ltda

Local parece improvisado, sala de espera apertada e ambiente desorganizado. Me senti desconfortável, e a receptividade da moça da enfermagem não foi das melhores. Me arrependo amargamente de ter feito este exame neste local e o pior ter pago para ser tratada da maneira que fui tratada, um descaso. Não recomendo.

Atraso na entrega do laudo da ressonância magnética! Tive que desmarcar a consulta com o medico especialista em joelho porque não recebi até agora o laudo! Já passou 3 dias do prazo limite da entrega conforme contratado. Um desrespeito com o cliente!

Funcionários cordiais e atenciosos. Apesar do horário agendado, houve atraso de 1h 45 min.

Nem o sistema e nem a atendente sabia que eu tinha pago e marcado o exame. É um caos.

FUJAM DESSE LUGAR Minha ressonância estava agendada para 18h, mas só fui atendida às 23h. Foram 5 horas de espera para realizar um exame que já estava marcado e pago!!!!! O mais absurdo é que, mesmo pagando quase R$ 700 pelo exame, os pacientes particulares são colocados na mesma fila dos atendimentos do SUS. Na prática, não existe horário marcado. Existe apenas o horário que a Santa Casa decide atender. Se é assim, deveriam deixar isso claro no momento do agendamento. Além da demora completamente inaceitável, o hospital não oferece estrutura adequada para quem fica horas esperando. Faltam lugares para sentar, não há qualquer assistência ou informação aos pacientes, e a sensação é de total descaso. Faço uma ressalva apenas à equipe da ressonância, que me atendeu com educação e profissionalismo. Porém, uma das recepcionistas, a mais velha, foi extremamente grossa e mal-educada não apenas comigo, mas com diversos pacientes que estavam aguardando atendimento. Foi, sem dúvida, a pior experiência que já tive em um serviço de saúde. Pagar quase R$ 700: praticamente metade de um salário mínimo, para receber um atendimento tão desrespeitoso é revoltante. Na minha opinião, a Medprev deveria deixar de credenciar esse local para realização de exames, pois a experiência oferecida aos pacientes é completamente incompatível com o que se espera de um atendimento digno. Não recomendo esse lugar a ninguém. Se puderem escolher outro hospital para realizar seus exames, façam isso. Fujam