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Revisado pela Equipe de Redação da Medprev
Uma das grandes vantagens de agendar suas consultas e exames pela Medprev, é a facilidade em todo o processo! Todas as etapas, desde o cadastro até o agendamento de horários (de acordo com a disponibilidade na sua região), podem ser feitas rapidamente.
Para esclarecer as principais dúvidas sobre esse tema, preparamos um artigo especial para você!
Para fazer o seu cadastro, siga os seguintes passos:
Para fazer o seu cadastro pelo aplicativo Medprev, siga os seguintes passos:
Viu como é simples? Cadastrar-se na Medprev é gratuito e prático!
Depois de concluir essa etapa, é hora de agendar as consultas presenciais, teleconsultas ou exames que você deseja pelo site, aplicativo Medprev ou Medprev WhatsApp +55 0800-672-7250!
No site ou aplicativo, usando o campo de buscas, digite a especialidade (ou especialista), exame ou procedimento para o qual você está buscando atendimento.
Por exemplo, se você quer marcar uma consulta com um ortopedista, digite “ortopedista” ou “ortopedia”, digite e/ou selecione sua cidade e clique em “Buscar”.
A lista de especialidades relacionadas à sua pesquisa será exibida. Clique sobre aquela que for mais específica para as suas necessidades.
Você será direcionado para uma próxima tela, na qual todos os parceiros daquela especialidade serão apresentados, junto de seus respectivos horários disponíveis hoje e/ou nos próximos dias.
Atenção: as informações apresentadas neste texto têm caráter informativo e não substituem a consulta a um profissional qualificado.
Você também pode usar o filtro (para escolher ordenação, distância, faixa etária, datas, horários, profissionais e/ou aceita retorno) para uma busca mais detalhada.
Selecione a melhor opção para você de acordo com a disponibilidade e modalidade (hora marcada, Agenda Flex ou Guia avulsa).
Siga as orientações mostradas na tela de acordo com a modalidade escolhida e fique atento às informações complementares.
Após a confirmação das informações, siga para a tela de Pagamento.
As opções disponíveis para pagamento via site ou aplicativo Medprev são PIX ou cartão de crédito (parcelamento em até 3x sem juros).
Para pagamento com PIX, você tem duas opções:
Para pagamento com cartão de crédito, você precisa preencher as seguintes informações:
Finalize o pagamento e cheque o seu email para ter acesso às informações do seu agendamento.
Importante: tanto o pagamento por PIX quanto por cartão de crédito possuem um tempo para que a transação seja concluída. Caso o tempo seja excedido e o pagamento não for realizado, o horário escolhido retornará para a tela de especialidades e ficará disponível para os demais usuários. Portanto, fique atento(a) a este prazo que fica disponível na tela de pagamento o tempo todo.
Para realizar o agendamento no aplicativo Medprev, o passo a passo é o mesmo.
Para consultas presenciais, exames ou procedimentos com hora marcada, basta comparecer no local e no horário indicados portando um documento de identidade com foto. É sempre recomendável chegar com 10 a 15 minutos de antecedência para evitar atrasos.
Para teleconsultas, aguarde o profissional entrar em contato pelo WhatsApp no número informado por você. A teleconsulta pode ser realizada por chamada de voz ou vídeo.
Para agendamentos pela Agenda Flex, após a confirmação da sua compra, entre em contato com a clínica ou consultório (por telefone ou WhatsApp) para receber opções de data e hora (conforme a disponibilidade). Uma vez confirmado o agendamento, siga para a consulta com o seu documento de identidade com foto.
Importante: todos os pagamentos dos agendamentos realizados pelo site ou aplicativo Medprev são feitos online e sem cobrança de taxas extras. Por isso, nós reforçamentos que caso seja preciso comprar procedimentos complementares, incluir exames faltantes ou gerar uma guia de encaixe, é preciso optar pela Guia Avulsa. Para qualquer outro caso (inclusive se a modalidade Guia Avulsa não estiver disponível), informamos que você não deve fazer o pagamento direto à clínica ou ao médico que for o responsável pelo atendimento.
Você prefere fazer o agendamento da sua consulta presencial, exame ou procedimento diretamente em uma das unidades físicas da Medprev?
Acesse o link Unidades da Medprev, digite o nome da sua cidade no campo de busca "Encontre uma unidade perto de você" e entre em contato através de um dos canais disponíveis.
Leia mais detalhes sobre como encontrar uma unidade física da Medprev em nosso blog!
Se você tiver qualquer dúvida, envie uma mensagem para o email sac@medprevonline.com.