Rdx Serviços Médicos Ltda

Falta transparência de que não tem em Curitiba uma unidade da RDX. Eles tem um tipo de convênio com o hospital Sta Casa e os atendimentos acontecem lá na Sta Casa. Não seria ruim se fosse avisado. Mas aí você chega lá, tem que ficar esperando junto com todos os outros pacientes do hospital se expondo aos riscos de estar no hospital onde tem vários tipo de doenças além de concorrer com a prioridade dos pacientes de lá. E o atendimento por WhatsApp com a clínica RDX foi bem ríspido.

Era para meu exame estar pronto há 8 dias, e até agora nada.

Fiquei mais de 2 horas esperando. Não compensa. É o barato que sai caro.

FUJAM DESSE LUGAR Minha ressonância estava agendada para 18h, mas só fui atendida às 23h. Foram 5 horas de espera para realizar um exame que já estava marcado e pago!!!!! O mais absurdo é que, mesmo pagando quase R$ 700 pelo exame, os pacientes particulares são colocados na mesma fila dos atendimentos do SUS. Na prática, não existe horário marcado. Existe apenas o horário que a Santa Casa decide atender. Se é assim, deveriam deixar isso claro no momento do agendamento. Além da demora completamente inaceitável, o hospital não oferece estrutura adequada para quem fica horas esperando. Faltam lugares para sentar, não há qualquer assistência ou informação aos pacientes, e a sensação é de total descaso. Faço uma ressalva apenas à equipe da ressonância, que me atendeu com educação e profissionalismo. Porém, uma das recepcionistas, a mais velha, foi extremamente grossa e mal-educada não apenas comigo, mas com diversos pacientes que estavam aguardando atendimento. Foi, sem dúvida, a pior experiência que já tive em um serviço de saúde. Pagar quase R$ 700: praticamente metade de um salário mínimo, para receber um atendimento tão desrespeitoso é revoltante. Na minha opinião, a Medprev deveria deixar de credenciar esse local para realização de exames, pois a experiência oferecida aos pacientes é completamente incompatível com o que se espera de um atendimento digno. Não recomendo esse lugar a ninguém. Se puderem escolher outro hospital para realizar seus exames, façam isso. Fujam da Santa Casa de Curitiba.

Teve um atraso de 2h30 mas foi por um ocorrência que teve na rodovia, e só tinha um técnico que podia fazer o exame de imagem, só está parte que achei ruim, fora isso fui bem atendido