Dr. Equipe Técnica

Desde o agendamento até a estrutura é despreparo, erros e confusão. A profissional de saúde não sabia o MÍNIMO, foi invasiva ao mexer nas minhas roupas e ao encostar em mim. Sou uma pessoa gorda e a falta de profissionalismo, noção e humanidade é evidente. Me tratou como um pedaço de carne que estava atrapalhando o trabalho dela por meu corpo ser gordo. Me empurrava e apertava pra me encaixar numa máquina claramente inadequada. Sofri gordofobia no atendimento, foi terrível

Excelente.

Excelente.

nenhum ponto negativo

Eu tinha exame na alphasonic agendado para as 12h45 e, mesmo chegando às 12:30, fui atendida pela recepção apenas às 13h00. Após toda a espera, fui informada de que o médico já havia ido embora e que eu teria que retornar no dia seguinte. O que mais chama a atenção é a falta de organização da clínica. No horário de almoço, havia apenas duas atendentes para dar conta de uma grande quantidade de pacientes, o que claramente não era suficiente. Além do transtorno, perdi tempo de trabalho, tive gastos e tempo com deslocamento e agora precisarei me ausentar novamente para retornar à clínica. Estou gestante e, por conta de toda essa situação, sequer consegui almoçar. É inadmissível que o paciente arque com as consequências da falta de planejamento da clínica. Esperava mais respeito com o tempo dos pacientes e uma atenção especial a gestantes. Infelizmente, saí extremamente decepcionada com o atendimento e com a forma como a situação foi conduzida, ao ouvir que não havia o que fazer além de remarcar ou cancelar a compra do exame ( necessário tendo em vista que estou gestante). No dia seguinte o atendimento na recepção demorou tanto quanto no dia anterior.