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1- IMPORTANTE: Não realizamos atendimentos para quadros psiquiátricos (como ansiedade e depressão) oftalmológicos (como coceira e ardência ocular) e ou otológico ( Dor de ouvido) . // 2-Realizamos atendimentos médicos em clínica geral por telemedicina, com responsabilidade, ética e dentro das normas do CFM, por meio de plataforma regulamentada. Atendemos pacientes de qualquer estado do Brasil, com foco em acessibilidade, agilidade e respeito ao tempo do paciente. // 3-Buscamos cumprir rigorosamente os horários agendados. No entanto, atrasos de até 5 a 10 minutos podem ocorrer por intercorrências médicas e são aceitáveis na dinâmica da telemedicina. Pedimos paciência e compreensão para aguardar o contato do profissional. Se necessário, o reagendamento será feito diretamente via WhatsApp cadastrado. // 4-Mantenha WhatsApp e e-mail atualizados na plataforma. Informações incorretas são responsabilidade do paciente e podem comprometer o contato, o atendimento e envio correto dos documentos. // 5-Após a consulta, os documentos (receitas, atestados, exames etc.) serão enviados por link. Abra os links corretamente e baixe os arquivos em PDF. Todos os documentos possuem assinatura digital com QR Code, válidos em farmácias e demais estabelecimentos. // 6-A consulta só será realizada com câmera e microfone ligados. Não fazemos atendimentos por chat, salvo raras exceções, a critério do médico e dentro das normas legais da telemedicina. // 7-Prezamos pelo respeito mútuo e buscamos oferecer um atendimento eficaz, seguro acessível e humanizado, com ampla disponibilidade de horários. // 8-O fornecimento de atestado médico é exclusivo e discricionário do profissional, com base em critérios técnicos e avaliação clínica. O paciente não pode exigir ou coagir sua emissão. Tentativas de constrangimento, intimidação ou ameaça podem configurar crime, conforme artigos 147 (ameaça) e 331 (desacato) do Código Penal, além de implicações cíveis e ético-profissionais.
Emily
Muito empático, me orientou de forma assertiva e eficaz.
Fernanda
Médico excelente, atendimento ótimo.
Deizeane
Bom
Wendell
Me senti pouco acolhido , pelo local onde realizei a consulta, quando agente vai realizar a consulta pede que seja em um local tranquilo e sem barulho,minha casa com crianças fazendo barulho fui para o carro pra conseguir falar sem ser atrapalhado, assim que a câmera abriu o médico falou que eu pedisse o reembolso, tive que insistir para continuar o atendimento pois precisava da receita.
Maria
Ótimo profissional