Laboratório Nabuco Lopes - Unidades Maceió - Unidade Ponta Verde

Fui fazer exame particular faturado através da Medprev e tive problema na hora de realizar o exame de sangue no laboratório pq o codigo do exame faturado na Medprev apesar de estar correto com a guia, o laboratório nao quis realizar o exame pois ele utiliza o mesmo código para 2 serviços diferentes e me informou que o faturamento é que estva errado e não realizei o exame. Tive q voltar pra casa tentar resolver com a Medprev que falou com.o laboratório e notaram que é falha do laboratório que utiliza o mesmo código pra 2 serviços e mesmo assim, não aceita o erro. Logo, o laboratório ao invés de resolver meu problema não efetuou a coleta no dia, tudo por Falta de vontade, conhecimento e pró-atividade da pessoa que me atendeu. Voltei no dia seguinte ja com o item estornado da minha guia e quase tive problemas novamente pq dessa vez o agendamento não aparecia visto q era pra ter sido realizado no dia anterior e bastou ela consultar por insistência minha localizou e consegui realizar os exames. Conclusão: mente fechada, zero pró-atividade e a solução pra ela resolver o problema foi se livrar do problema, ou seja, resolva vc pq aqui não tem erro.